作为云南及其西南区域内的关键交通枢纽，昆明火车站周边的杂乱秩序长时间困扰着往来旅客以及周边居民，非法营运、随意停放和流动摊贩问题长期未能解决。

引子

昆明火车站，人流好似穿梭织布般多，然而站前的广场以及周边道路，曾经被各种各样纷杂的乱象所环绕，治理上所面临的难度极大。这不但对城市窗口的形象产生影响，更直接同旅客的安全以及出行时候的体验相关联，进而成为了一个迫切等待解决、亟待被破解的城市管理方面的顽固病症。

多部门协同破局

这一复杂局面当前，仅靠某一个部门单独存在的力量，已然很难去应对难题。2025年7月期间，官渡区委把政法委派遣上前牵头，联合了市公安局当中设在官渡分局这一处的体系网，还联合了昆明站综管办运行形成的力量，以及太和街道办事处内部本身就有的多方力量，再加上铁路公安方面具备的各种力量，共同启动了一场协同整治行动。如此这般方式呈现的联合行动，是那种打破行政壁垒才得以出现的，从最开始启动的时候，就已经明确显示出要合力攻坚的坚定决心了。

跨部门协同合作可不是件轻而易举之事，其关键之处却归在于构建起成效显著的指挥架构，鉴于此，官渡区快速地组建起了综合治理工作领导小组，对各个方面的资源进行统一安排调度，该领导小组往下又设置了多个专门的工作小组喏，它们区分开来各自专门处理像是保障治安、疏导交通、整肃市容这样具体的领域方面诸般事宜，最终落成了一幅分工清晰明确然而彼此之间又严丝合缝紧密配合的工作局面。

制定明确行动纲领

任何具备成效的治理，都必然需要一条清晰明朗的路线图。在行动伊始的时候，联合工作组就已然制定出了《昆明站周边区域环境暨暑运期间综合整治工作方案》 。这个方案把那种纷繁复杂的治理任务，系统地梳理成为了四大类别， 而且还进一步精密地细化成为了12项具体能够进行考核的目标。

这十二项指标涵盖了社会治安防控、环境卫生整治、经营秩序规整以及交通秩序疏导等等各个领域。比如说，在交通秩序范畴，方案清晰严管路段、清运违停车辆的具体准则和期限，给一线执法人员予以了确凿的根据 。

分阶段细化落实

整治工作并非搞那种片面绝对的“一刀切”做法，而是按照火车站所存在的客流特点，分不同阶段逐步推进。在暑运高峰这个特定时段里，工作之中核心重点被置于疏导交通以及保障安全方面；处于平峰阶段时，力量则集中于整治环境卫生以及修复基础设施之上。这样一种体现灵活性的策略，使得治理针对性以及有效性得到相应提升 。

对于细节改善方面，工作组进行了累计修复，修复的是32处导向标识，这些导向标识模糊不清，同时还清理了卫生死角，卫生死角超过120处。这些举措看起来微小，可实际上方便了旅客寻路，实实在在地方便了，并且提升了站区的整体洁净度，使得治理成果能够看得见，也能够摸得着。

构建长效监督机制

为了保证各项措施切实落地，专门组建起来的监督小组起到了关键的作用，监督人员借由每日去现场巡查、调取监控方面的数据以及收集旅客投诉等好多渠道，动态跟踪整治的进展情况，任何一个环节的松懈又或者问题出现反弹，都能够被及时发觉，并且督促去整改。

开展监督，并非只是盯看向外部的秩序状况，同时还得朝着内部对工作流程自身予以审视。领导小组会定期去召开会议，对前期已有工作进行复盘，对照着分析数据所出现的变化情况，就像去对比警情数量的月度间波动情形一般，借助此时这样去判定、估量治理措施实际达成的效果，并依靠这些所获取的情况动态作出调整，明确下一步工作重点之所在 。

数据彰显治理成效

历经三个月全力以赴的集中整治，一组组数据的变动证实了工作具备有效性。站区刑事类报警数量呈比去年同一时期下降了11.46%的态势，并且盗窃等侵财类警情下降幅度更为显著，达到了23.8%的地步。在这些数字之后，是旅客安全感有着显著的提升。

交通秩序的改善也是有迹可循的，借助增设隔离设施，优化车道以及加强执法等举措，站前主要道路上车辆的平均通行时间得以缩短，拥堵的次数呈现出大幅减少的态势，出租车、网约车在指定的区域能够有序地排队等候乘客，以往那种随意停靠来招揽顾客的现象基本上已经销声匿迹了。

探索固化“官渡路径”

巩固治理成果得靠制度，官渡区跟铁路部门一块儿进行总结提炼，有了“五规范”长效机制，这其中涵盖规范责任清单，来明确各部门长期的职责范围，规范联席会议制度，按定期去协商解决新出来的问题，还规范问题分级处理流程，以此保证不同性质的事件能得到恰到好处的响应。

并且对执法协同以及信息共享机制予以规范。各异部门之中的执法力量于日常巡查期间彼此协同，一旦发觉并非属于自己管辖权限范围之内的问题便即刻进行移交，达成了管理的闭环。这一堪称“三五一体”的整体性体系，针对大型交通枢纽的常态化的、趋于精密细致化的治理状况提供了一整套具备可操作性的被叫做“官渡方案”这般的举措 。

就昆明火车站往后的管理而言，您所说的除了保持当下的秩序以外，还能够从哪些层面进一步提高旅客的综合感受呢？欢迎于评论区去分享您的见解和想法，要是觉得这篇文章对您有启发作用的话，请点赞予以支持。